(相关资料图)

据平安周口：

3月16日，辖区群众王某某来到郸城县公安局丁村乡派出所，将一面写有“为民服务 排忧解难”的锦旗送到民警手中，向他们表示感谢。

“俺孙女这么晚了还没回家，附近也没有找到，警察同志帮帮我们吧！”3月12日晚9时许，郸城县丁村乡村民王某某十分焦急地报警称，自己16岁的孙女放学后一直没有回家，家人多处寻找也没有找到。接到报警后，值班民警一边安抚报警人情绪，一边详细了解事情的经过。

经了解得知，当日中午，王某某的儿媳与女儿张某谈及最近生活及学习情况时，因言语不和吵了起来。结果，下午放学后本应早早回家的张某却一直没有回家。家人联系老师得知，张某已经离校。张某的母亲和爷爷急忙出去寻找，一直到晚上9点都没有见到张某的身影，只好报警请求帮助。

了解情况后，民警随即沿街进行寻找，同时联系老师和女孩要好的同学，了解女孩可能去的地方，并调取张某学校的周边视频监控，搜寻女孩出走路线。

次日清晨，民警终于在一家超市的监控中，确认张某出现在一小区附近。民警立即赶往现场并在张某的同学家中将其找回。

面对民警的询问，张某十分抵触，沉默不语。出警民警便先带张某去吃早饭。在吃饭期间，暖言细语安抚其情绪。在民警的耐心沟通和引导下，张某情绪逐渐平稳，并向民警进行倾诉出走原因。

“太感谢你们了！以后我一定会注意与孩子的沟通方式。”看见孩子平安归来，张某母亲激动得流下了泪水。民警也适时对母女双方耐心劝导，叮嘱她们以后一定要耐心沟通，控制情绪，避免因情绪激动造成矛盾升级，产生不可挽回的后果。